Умови користування

Останнє оновлення: 21.07.2026

Ці Умови користування («Умови») регулюють ваше користування BuyForU.me («ми», «нас», «наш») та послугами, які ми надаємо. Створюючи обліковий запис або оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними.

1. Що таке наша послуга

BuyForU.me — це сервіс посередництва у купівлі та доставки. Ви обираєте товар в українському онлайн-магазині, на маркетплейсі чи аукціоні (наприклад, OLX, Rozetka, Crafta або Violity), а ми купуємо цей товар від вашого імені та організовуємо його міжнародну доставку до вас.

Ми не є продавцем товарів. Товари продають сторонні продавці й магазини, над якими ми не маємо контролю. Ми діємо як ваш агент з купівлі: оплачуємо продавцю, отримуємо товар на наш склад в Україні та пересилаємо його вам. Наша послуга — це посередництво й логістика, а не виготовлення чи продаж самого товару.

2. Оформлення замовлення

Щоб оформити замовлення, ви надсилаєте посилання на товар та відповідні деталі. Ми розглянемо його та за потреби узгодимо з вами наявність, ціну й особливості. Замовлення вважається прийнятим лише після того, як ми його підтвердили, а ви здійснили перший платіж (див. розділ 3). Ми можемо відхилити будь-яке замовлення на власний розсуд, зокрема якщо товар заборонений, недоступний, має некоректну ціну або якщо продавця неможливо перевірити.

3. Ціни, комісії та двоетапна оплата

Наше ціноутворення прозоре й складається з двох окремих етапів оплати:

1. Перший платіж — вартість товару, його доставка на наш склад у межах України та наша сервісна комісія. Наша комісія становить від 7,5 % до 16,5 % залежно від суми замовлення, з мінімальною платою $10.
2. Другий платіж — вартість міжнародної доставки. Вона розраховується після того, як товар надходить на наш склад, зважується та обмірюється, оскільки остаточна ціна доставки залежить від фактичної ваги й габаритів посилки. Цю суму вам покажуть перед відправленням товару, а міжнародна доставка відбувається лише після завершення цього другого платежу.

Оскільки міжнародна доставка розраховується лише після зважування, будь-які суми доставки, показані на сайті заздалегідь, є орієнтовними й можуть відрізнятися від остаточної. Митні збори, імпортні податки та подібні платежі, що їх стягує країна призначення, не включені й є відповідальністю одержувача.

4. Способи оплати

Ми приймаємо оплату карткою (через нашого платіжного провайдера), PayPal і криптовалютою. Платежі мають бути завершені, щоб замовлення перейшло до наступного етапу.

5. Ваші обов’язки

• Надавати коректні посилання на товар, специфікації та дані доставки. Ми купуємо товар так, як описано у вашому замовленні; ми не відповідаємо за неправильний вибір розміру, кольору, моделі чи варіанту, зроблений вами.
• Переконатися, що товар, який ви замовляєте, можна законно вивезти з України та ввезти у вашу країну.
• Дотримуватися законів вашої країни, зокрема митних правил і застосовних податків.

6. Заборонені товари

Ми не купуємо й не відправляємо товари, вивезення чи ввезення яких є незаконним, небезпечні вантажі, зброю чи боєприпаси, а також будь-які товари, обмежені нашими перевізниками або законами України чи країни призначення. Ми можемо скасувати замовлення й повернути кошти, якщо воно стосується такого товару.

7. Стан товару та сторонні продавці

Оскільки товари надходять від сторонніх продавців, їхній стан, автентичність та опис є відповідальністю продавця. За запитом і де це пропонується, ми можемо надати додаткові послуги, як-от фото/відео-перевірку чи огляд перед відправленням, щоб допомогти вам перевірити товар. Проте ми не можемо гарантувати точність оголошення продавця й не несемо відповідальності за дефекти, неправильний опис чи питання автентичності, що походять від продавця. Якщо продавець пропонує гарантію чи повернення, ми докладемо розумних зусиль для сприяння, але такі умови встановлює продавець.

8. Скасування та повернення коштів

Права на скасування й повернення коштів залежать від етапу вашого замовлення та повністю викладені в нашій Політиці повернення та скасування, яка є частиною цих Умов.

9. Доставка та ризик

Ми організовуємо доставку через перевізників, як-от DHL, Укрпошта та Нова Пошта, і надаємо відстеження, де це доступно. Терміни доставки є орієнтовними й залежать від перевізника та митниці. Ми не відповідаємо за затримки, спричинені перевізниками, митницею чи подіями поза нашим контролем. Ризик втрати переходить згідно з умовами перевізника після передавання посилки для міжнародного відправлення.

10. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, наша сукупна відповідальність у зв’язку з будь-яким замовленням обмежується вартістю товару плюс комісії, які ви сплатили нам за це замовлення. Ми не відповідаємо за непрямі чи побічні збитки, за дії чи бездіяльність сторонніх продавців або перевізників, а також за обставини поза нашим розумним контролем.

11. Облікові записи

Ви відповідаєте за збереження конфіденційності даних для входу та за дії у вашому обліковому записі. Ви маєте надавати коректну інформацію та підтримувати її в актуальному стані. Ми можемо призупинити або закрити облікові записи, які порушують ці Умови або використовуються з шахрайською чи незаконною метою.

12. Зміни до цих Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Дата «Останнє оновлення» відображає чинну версію. Подальше користування послугою після змін означає, що ви приймаєте оновлені Умови.

13. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Ніщо в цих Умовах не обмежує обов’язкових прав споживача, які ви можете мати згідно із законодавством країни вашого проживання.

14. Контакти

Питання щодо цих Умов? Звертайтеся до нас на info@buyforu.me або через нашу сторінку контактів.